Помощь
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о заказе букетов, доставке, оплате и других аспектах нашей работы.
Как оформить заказ?
Оформить заказ на сайте очень просто:
- Выберите понравившийся букет из каталога.
- Укажите количество букетов, цвет, дополнительные пожелания, например, вазу, открытку или шоколад.
- Введите ваше имя, телефон и email.
- Выберите удобный способ оплаты и доставки.
- Подтвердите заказ.
После оформления заказа, вам на почту придет уведомление с подтверждением и деталями заказа. Мы также свяжемся с вами по телефону для уточнения деталей.
Как выбрать букет?
Выбор букета – это всегда индивидуальное решение. Мы предлагаем большой выбор авторских букетов на любой вкус и повод.
Если вы не знаете, какой букет выбрать, наши флористы помогут вам подобрать идеальный вариант, учитывая ваши пожелания по цветовой гамме, размеру, стилю и, конечно, бюджету.
В каталоге вы можете найти подробное описание каждого букета, а также фотографии, чтобы лучше представить себе его внешний вид.
Какие цветы входят в букеты?
Мы используем только свежие, качественные цветы. В состав букетов входят разнообразные сезонные цветы: розы, тюльпаны, лилии, орхидеи, герберы, пионы, хризантемы, ирисы, гортензии и другие. Все цветы проходят строгий контроль качества перед использованием.
Если у вас есть аллергия на определенные цветы, сообщите об этом при оформлении заказа.
Как заказать букет с доставкой?
Доставка букетов осуществляется по указанному вами адресу. Доставка по городу Москва бесплатная при заказе от 3000 рублей. Стоимость доставки в другие районы уточняйте у менеджера.
Мы предлагаем несколько вариантов доставки: курьером, почтой, самовывоз.
Какие способы оплаты доступны?
Оплатить заказ можно следующими способами:
- Онлайн на сайте банковской картой.
- Наличными курьеру при получении букета.
- Безналичным платежом по реквизитам.
Гарантия качества
Мы гарантируем свежесть и качество наших цветов. Если вы обнаружили какие-либо недостатки в букете, обратитесь к нам в течение 7 дней после получения заказа, и мы незамедлительно решим проблему.
Как связаться с нами?
Вы можете связаться с нами по телефону , написав на почту info@rosa-prima.ru, или через форму обратной связи на сайте.
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь сделать ваш подарок по-настоящему особенным!
Дополнительные услуги
Помимо основных услуг, мы предлагаем широкий спектр дополнительных сервисов, которые сделают ваш заказ еще более индивидуальным и приятным.
Упаковка
Мы предлагаем различные варианты упаковки для букетов: крафт-бумага, флористическая пленка, дизайнерские коробки. Вы можете выбрать упаковку по своему вкусу.
Открытки
Мы можем добавить к букету открытку с вашим пожеланием. Вы можете выбрать из готовых шаблонов или заказать индивидуальную открытку с вашим дизайном.
Дополнительные подарки
В дополнение к букету вы можете заказать другие подарки: шоколад, шампанское, игрушки, воздушные шары. Мы поможем вам подобрать идеальный подарок для любого случая.
Преимущества FlorArtShop
Выбирая FlorArtShop, вы получаете:
- Широкий выбор авторских букетов от лучших флористов.
- Использование только свежих и качественных цветов, прошедших строгий контроль качества.
- Доступные цены на все виды букетов и услуг.
- Профессиональное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Гарантия качества на все цветы и услуги.
- Быстрая доставка по Москве и другим районам.
- Удобные способы оплаты.
Закажите букет в FlorArtShop и подарите своим близким радость и красоту!